Trafik kazaları sonucunda ortaya çıkan zararların karşılanması sürecinde, özellikle Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (trafik sigortası) kapsamında sigorta şirketiyle yaşanan anlaşmazlıklar sıkça gündeme gelir. Bu noktada, dava açmadan önce daha hızlı ve ekonomik bir çözüm arayanlar için Sigorta Tahkim Komisyonu önemli bir başvuru yoludur. Bu yazıda, trafik kazasına ilişkin tazminat taleplerinde Sigorta Tahkim Komisyonu süreci ayrıntılı şekilde ele alınacaktır.
1. Sigorta Tahkim Komisyonu Nedir?
Sigorta Tahkim Komisyonu, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nun 30. maddesi kapsamında faaliyet gösteren ve sigorta ettirenle sigorta şirketi arasında çıkan uyuşmazlıkları mahkemeye gerek kalmadan çözüme kavuşturan bağımsız bir mercidir. Özellikle trafik kazaları sonrası Zorunlu Trafik Sigortası kapsamındaki uyuşmazlıklarda başvurulabilecek pratik ve hızlı bir yoldur.
2. Kimler Başvurabilir?
Trafik kazasında zarar gören kişiler (yaralanan, ölenin yakını, araç sahibi) sigorta şirketine yapılan başvurunun reddi, eksik ödeme ya da yanıt verilmemesi durumunda tahkime başvurabilir. Ancak başvuru yapmadan önce sigorta şirketine yazılı talepte bulunulmuş ve bu talebe 15 gün içinde cevap verilmemiş ya da olumsuz cevap verilmiş olması gerekir.
3. Başvuru Şartları
– Sigorta şirketine önceden başvurulmuş olmalı,
– Başvuru sahibi gerçek kişi veya tüzel kişi olmalı,
– Sigorta şirketi Sigorta Tahkim Sistemi’ne kayıtlı olmalı (çoğu büyük sigorta şirketi kayıtlıdır),
– Talep miktarı manevi tazminat hariç 30.000 TL’yi aşarsa hakem heyeti tarafından karar verilir.
Manevi tazminat talepleri Sigorta Tahkim Komisyonu kapsamında değerlendirilmemektedir. Bu tür talepler doğrudan mahkemeye yapılmalıdır.
4. Başvuru Süreci
1. Sigorta şirketine yazılı başvuru yapılır.
2. Şirket cevap vermezse veya olumsuz cevap verirse, 15 gün sonunda Sigorta Tahkim Komisyonu’na online veya yazılı başvuru yapılabilir.
3. Komisyon, başvuruyu değerlendirerek dosya hakemine gönderir.
4. Hakem dosya üzerinden inceleme yapar, duruşma yapılmaz.
5. Karar genellikle 4 ay içinde sonuçlandırılır. 28.000 TL’ye kadar olan kararlar kesindir, üstü için itiraz yolu açıktır.
5. Avantajları
– Mahkeme masrafı yoktur; sadece başvuru ücreti alınır.
– Dava açmaya göre çok daha hızlı sonuçlanır.
– Kararlar, mahkeme kararı niteliğindedir ve icra edilebilir.
– Genellikle uzman sigorta hakemleri tarafından değerlendirme yapılır.
6. Yargıtay ve Uygulama Yaklaşımı
Sigorta Tahkim Komisyonu kararları mahkeme ilamı niteliğinde olup, 2004 sayılı İcra ve İflas Kanunu m. 38 gereği ilamlı icra takibine konu edilebilir. Sigortacılık Kanunu m. 30/12 uyarınca, Sigorta Tahkim Komisyonu’nun vermiş olduğu kararlar konusunda sadece itiraz ve iptal yolları öngörülmüştür, dava açılması mümkün değildir.
7. Avukat Görüşü
Trafik kazası sonucu ortaya çıkan zararlar için sigorta şirketinin ödeme yapmaması veya eksik ödeme yapması halinde Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru, hukuki süreçte önemli bir alternatiftir. Ancak başvuru usulüne uygun yapılmadığında reddedilebilir. Bu nedenle başvuru sürecinde bir avukattan destek alınması süreci hem hızlandırır hem de başarı şansını artırır.